{"id":10610,"date":"2026-07-13T19:36:22","date_gmt":"2026-07-13T19:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mokanaidev.wpenginepowered.com\/?page_id=10610"},"modified":"2026-10-08T20:16:45","modified_gmt":"2026-10-08T20:16:45","slug":"legal-disclaimers","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mo-residencesrivieramaya.com\/es\/legal-disclaimers\/","title":{"rendered":"Aviso Legal"},"content":{"rendered":"
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Aviso Legal\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inmobiliaria Kanai Once, S.A.P.I. de C.V. (\u201cIK11\u201d) es una sociedad mexicana que forma parte del grupo corporativo GIM a trav\u00e9s de la cual se desarrolla el proyecto. GIM Holdings, S.A. de C.V. (\u201cGIM Holdings\u201d) es una de las principales sociedades tenedoras del grupo, cuya funci\u00f3n dentro de la estructura corporativa es mantener participaciones accionarias, ya sea directamente o a trav\u00e9s de otras sociedades del grupo, en diversas entidades operativas y sociedades constituidas para proyectos espec\u00edficos. A trav\u00e9s de esta estructura corporativa, GIM Holdings mantiene, en \u00faltima instancia, una participaci\u00f3n en IK11, entidad propietaria del inmueble sobre el cual se desarrolla Mandarin Oriental Residences Kanai, Riviera Maya y que, de conformidad con los acuerdos aplicables celebrados con Mandarin Oriental, est\u00e1 autorizada para comercializar y vender dichas residencias.<\/p>

El desarrollo conocido como Mandarin Oriental Residences Kanai, Riviera Maya, incluyendo todas las unidades residenciales, edificaciones, amenidades, programas de renta\u00a0y mejoras relacionadas (el \u201cProyecto\u201d o las \u201cResidencias\u201d), es desarrollado y ofrecido por Inmobiliaria Kanai Once, S.A.P.I. de C.V. (el \u201cDesarrollador\u201d), quien se reserva el derecho, a su entera discreci\u00f3n, de modificar o cambiar en cualquier momento, o conforme a lo requiera la legislaci\u00f3n aplicable, cualquier dise\u00f1o, especificaciones, planos, distribuci\u00f3n, marca, dimensiones o caracter\u00edsticas del Proyecto; dicha informaci\u00f3n es aproximada y est\u00e1 sujeta a cambios sin previo aviso, y no se otorga garant\u00eda o declaraci\u00f3n alguna de que el Proyecto o cualquiera de sus amenidades o servicios ser\u00e1n terminados o estar\u00e1n disponibles conforme a lo descrito. El presente documento es \u00fanicamente para fines informativos y no constituye una oferta de venta ni una solicitud para comprar, ni una oferta o recomendaci\u00f3n de alg\u00fan valor o inversi\u00f3n. Cualquier adquisici\u00f3n se regir\u00e1 exclusivamente por un contrato de compraventa debidamente celebrado, el cual prevalecer\u00e1 en todos los casos, y el Desarrollador no asume, ni asumir\u00e1 responsabilidad alguna por la informaci\u00f3n contenida en el presente. Las Residencias no son propiedad, ni son desarrolladas, comercializadas o vendidas por Mandarin Oriental Hotel Group Limited ni por sus afiliadas (\u201cMOHG\u201d), y MOHG no tendr\u00e1 responsabilidad u obligaci\u00f3n alguna en relaci\u00f3n con el Proyecto, incluyendo cualquier informaci\u00f3n financiera o desempe\u00f1o de inversi\u00f3n; el nombre \u201cMandarin Oriental\u201d y sus marcas se utilizan \u00fanicamente bajo una licencia no exclusiva, la cual puede ser modificada o terminada, y no se otorga derecho alguno sobre las mismas a los adquirentes. En caso de recisi\u00f3n de alguno de los contratos relacionado, o si MOHG dejare de gestionar las Residencias por cualquier motivo, el uso de las marcas de MOHG en relaci\u00f3n con las Residencias podr\u00e1 ser suspendido a discreci\u00f3n de MOHG. Todos los compradores deber\u00e1n contar con su propio asesoramiento jur\u00eddico, financiero y profesional antes de formalizar cualquier contrato relativo a las Residencias. Todos los adquirentes deber\u00e1n cumplir con el r\u00e9gimen de propiedad en condominio aplicable y la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>

Inmobiliaria Kanai Once, S.A.P.I. de C.V. (el \u201cDesarrollador\u201d) es el \u00fanico oferente de a)\u00a0los inmuebles que se ofrecen en venta como Mandarin Oriental Residences Kanai, Riviera Maya (las \u201cResidencias\u201d) y b) cualquier programa de renta que se ofrezca a los compradores en relaci\u00f3n con la venta de las Residencias. Ni Mandarin Oriental Hotel Group ni cualquiera de sus afiliadas, ni sus respectivos funcionarios, directores, agentes o empleados (conjuntamente, \u201cMOHG\u201d), son en forma alguna propietarios, oferentes, promotores, emisores o colocadores, ni son responsables o tienen obligaci\u00f3n alguna, ni otorgan declaraci\u00f3n o garant\u00eda alguna respecto del Desarrollador, la construcci\u00f3n de las Residencias, cualquier oferta de venta de los inmuebles que integran las Residencias, o cualquier incremento o rendimiento de inversi\u00f3n relacionado. MOHG no ha asumido ni tiene responsabilidad alguna respecto de los estados financieros, proyecciones u otra informaci\u00f3n financiera contenida en cualquier material de ventas y mercadotecnia, prospecto o declaraciones escritas u orales relacionadas con las Residencias. El Desarrollador tiene el derecho y la responsabilidad exclusiva sobre la forma y los medios mediante los cuales se comercializan las Residencias, as\u00ed como respecto de todas las declaraciones relacionadas con las mismas. El Desarrollador ha obtenido los derechos para utilizar el nombre \u201cMandarin Oriental\u201d y sus marcas (\u201cMarcas MOHG\u201d) en relaci\u00f3n con las Residencias, sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones de uno o m\u00e1s contratos de licencia no exclusiva, los cuales pueden darse por terminados en cualquier momento bajo ciertos supuestos. En consecuencia, el derecho de uso de las Marcas MOHG en relaci\u00f3n con las Residencias no est\u00e1 garantizado y dicho derecho no forma parte de la unidad que adquiera cualquier comprador. En caso de recisi\u00f3n de alguno de los contratos relacionado, o si MOHG dejare de gestionar las Residencias por cualquier motivo, el uso de las marcas de MOHG en relaci\u00f3n con las Residencias podr\u00e1 ser suspendido a discreci\u00f3n de MOHG. Todos los compradores deber\u00e1n contar con su propio asesoramiento jur\u00eddico, financiero y profesional antes de formalizar cualquier contrato relativo a las Residencias.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Pol\u00edtica de Privacidad<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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INMOBILIARIA KANAI ONCE, S.A.P.I. DE C.V. y sus filiales (conjuntamente \u201cKanai\u201d), con domicilio en Av. Prolongaci\u00f3n Paseo de la Reforma No. 1236-PH, Col. Santa Fe, Cuajimalpa, C.P. 05348, reconoce y respecta su privacidad. Este aviso de privacidad describe nuestros procedimientos y pol\u00edticas respecto de la obtenci\u00f3n y tratamiento de sus datos personales.<\/p>

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para los productos o servicios que solicita de nosotros y que, por lo tanto, crean una relaci\u00f3n jur\u00eddica entre usted y Kanai: (i) hacer posible que usted pueda comprar y construir una propiedad en Kanai, (ii) formalizar y llevar a cabo su operaci\u00f3n de compraventa residencial, (iii) facilitar el cierre de su compra, (iv) ayudarle a instalarse y disfrutar su propiedad y (v) cumplir con obligaciones derivadas de la relaci\u00f3n jur\u00eddica que tengamos con usted, incluyendo con leyes y reglamentos en materia de prevenci\u00f3n de lavado de dinero, (vi) identificarlo a usted y en su caso, a sus coacreditados y\/u obligados solidarios y\/o garantes como clients, (vii) auxiliarlo en la gesti\u00f3n de cr\u00e9ditos, como es en el simulador de cr\u00e9dito y sistemas de precalificaci\u00f3n, (viii) realizar gestiones ante terceros para la habitabilidad de los bienes y servicios que presta Kanai, como agua, energ\u00eda el\u00e9ctrica, y cualquier otro, (ix) elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, recibos, y documentaci\u00f3n relacionada con la adquisici\u00f3n, (x) atenci\u00f3n de quejas y aclaraciones. De manera adicional, y sujeto a su consentimiento libre, espec\u00edfico e informado, utilizaremos su informaci\u00f3n personal para finalidades no necesarias o secundarias como lo son: (i) la investigaci\u00f3n de mercado; y (ii) el desarrollo de productos para que podamos entender sus necesidades como comprador de una residencia. Usted puede negar o revocar su consentimiento para estas finalidades secundarias sin afectar la relaci\u00f3n jur\u00eddica que tenga con nosotros. En caso de que no desee que utilicemos sus datos personales para estos fines secundarios, favor de enviar un correo a protecciondatospersonaleskanai@gmail.com<\/a>.<\/p>

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporcione ya sea electr\u00f3nicamente, por escrito o verbalmente:
\nDatos de identificaci\u00f3n: nombre completo, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, Clave \u00danica de Registro de Poblaci\u00f3n (CURP) en caso de ser aplicable, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y\/o C\u00e9dula de Identificaci\u00f3n Fiscal en caso de ser aplicable, pasaporte o identificaci\u00f3n oficial y acta de matrimonio.<\/p>

Datos de contacto: domicilio y comprobante de domicilio, n\u00famero telef\u00f3nico, correo electr\u00f3nico.\nDatos financieros y\/o patrimoniales: informaci\u00f3n bancaria y n\u00famero de cuenta, informaci\u00f3n sobre ingresos, historial crediticio, informaci\u00f3n sobre propiedades y ocupaci\u00f3n.<\/p>

Kanai no recaba ni trata datos personales sensibles.<\/p>

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, as\u00ed como para cumplir con nuestras obligaciones legales. En particular, conservaremos sus datos personales durante el tiempo que dure nuestra relaci\u00f3n jur\u00eddica y por un per\u00edodo posterior a la terminaci\u00f3n de dicha relaci\u00f3n, conforme a los plazos de prescripci\u00f3n aplicables y a las obligaciones legales en materia de prevenci\u00f3n de lavado de dinero. Una vez transcurrido dicho per\u00edodo, procederemos a la supresi\u00f3n de sus datos personales.<\/p>

Podremos transferir sus datos personales a terceros seg\u00fan sea permitido o requerido por ley, por lo que Kanai podr\u00e1 compartir sus datos personales con sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras, copropietarias, aliadas comerciales, administradores de condominios y de bienes inmuebles o afines y\/o terceros todas relacionadas con el sector inmobiliario dentro de territorio nacional o el extranjero para los mismos fines citados, cualquier agente de escrow, notario p\u00fablico, fiduciario, compa\u00f1\u00eda de seguro de t\u00edtulo, asesores y otras partes involucradas seg\u00fan sea razonablemente necesario para que cada uno de ellos cumpla con sus respectivas funciones en completar dicho cierre y cumpla con sus obligaciones bajo las leyes y reglamentos aplicables. Kanai se asegura de que todas las personas que tengan acceso a sus datos personales, incluyendo empleados y terceros, mantengan la confidencialidad de los mismos, obligaci\u00f3n que subsistir\u00e1 a\u00fan despu\u00e9s de terminada la relaci\u00f3n jur\u00eddica con dichas personas.<\/p>

Usted tiene derecho a conocer qu\u00e9 datos personales tenemos de usted y para qu\u00e9 los utilizamos (Acceso); a solicitar la correcci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal en caso de que est\u00e9 desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificaci\u00f3n); a que la eliminemos de nuestra bases de datos cuando considere que la misma no est\u00e1 siendo utilizada conforme a las leyes aplicables (Cancelaci\u00f3n); y a oponerse al uso de sus datos personales para fines espec\u00edficos (Oposici\u00f3n). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.<\/p>

Usted podr\u00e1 ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a protecciondatospersonaleskanai@gmail.com<\/a>. Su solicitud deber\u00e1 contener al menos lo siguiente: (i) nombre completo y correo electr\u00f3nico; (ii) copia de una identificaci\u00f3n oficial vigente; (iii) una descripci\u00f3n clara de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) una descripci\u00f3n clara de los derechos que desea ejercer; (v) en caso de ser aplicable, nombre completo del representante legal, copia de una identificaci\u00f3n oficial vigente del representante legal y copia del instrumento p\u00fablico o carta poder firmada ante dos testigos que acredite la representaci\u00f3n legal; y (vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localizaci\u00f3n de los datos personales. En el caso de solicitudes de rectificaci\u00f3n de datos personales, usted deber\u00e1 indicar las modificaciones a realizarse y acompa\u00f1ar la documentaci\u00f3n que sustente su petici\u00f3n. En caso de que la informaci\u00f3n proporcionada en la solicitud sea insuficiente o err\u00f3nea, o bien, no se acompa\u00f1en los documentos necesarios, dentro de los 5 (cinco) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud, podremos requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar tr\u00e1mite a la misma. Usted contar\u00e1 con 10 (diez) d\u00edas h\u00e1biles para atender el requerimiento, contados a partir del d\u00eda siguiente a aqu\u00e9l en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendr\u00e1 por no presentada la solicitud correspondiente. Le comunicaremos la determinaci\u00f3n adoptada en un plazo m\u00e1ximo de 20 (veinte) d\u00edas h\u00e1biles contados desde la fecha en que se recibi\u00f3 la solicitud (o, en su caso, desde el d\u00eda siguiente al d\u00eda en que usted haya atendido el requerimiento de informaci\u00f3n), a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. La respuesta se dar\u00e1 v\u00eda electr\u00f3nica a la direcci\u00f3n de correo que se especifique en su solicitud. Los plazos antes referidos \u00fanicamente podr\u00e1n ser ampliados de conformidad con la normatividad aplicable.<\/p>

Adicionalmente, usted podr\u00e1 revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligaci\u00f3n legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber\u00e1 considerar que para ciertos fines, la revocaci\u00f3n de su consentimiento implicar\u00e1 que no le podamos seguir proporcionado el producto o servicio que nos solicit\u00f3 o la conclusi\u00f3n de su relaci\u00f3n con nosotros. Usted podr\u00e1 revocar su consentimiento siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente respecto de los derechos ARCO.<\/p>

Usted tambi\u00e9n podr\u00e1 ejercer su derecho de limitar el uso o divulgaci\u00f3n de sus datos personales siguiendo el procedimiento descrito anteriormente para el ejercicio de los derechos ARCO.<\/p>

Si usted considera que su derecho a la protecci\u00f3n de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede interponer la queja o denuncia correspondiente ante la Secretar\u00eda de Anticorrupci\u00f3n y Buen Gobierno.\n\nKanai se reserva el derecho de modificar o actualizar este aviso de privacidad derivado de nuevos requisitos legales, cambios en nuestros productos, servicios o pol\u00edticas, o por otras razones. Lo mantendremos informado de dichos cambios envi\u00e1ndole un correo electr\u00f3nico a la \u00faltima direcci\u00f3n que tengamos registrada y\/o mediante su publicaci\u00f3n en https:\/\/mo-residencesrivieramaya.com\/legal-disclaimers\/<\/a>.<\/p>

Para cualquier pregunta relacionada con este aviso de privacidad, favor de contactarnos en +52 (55) 9177-0100<\/a>.<\/p>

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\u00daLTIMA ACTUALIZACI\u00d3N: 18 de septiembre de 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Sales Pavilion<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ubicado dentro de Kanai, Riviera Maya
77730, M\u00e9xico<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MX: +52 998 302 5902<\/a>
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